Eine Eurowings-Flugumbuchung folgt einem klaren Prozess, aber es gibt einige wichtige Details zu Tarifen, Fristen und Gebühren, die Sie kennen sollten, bevor Sie beginnen.
Die Grundstruktur der Eurowings-Tarife
Eurowings bietet drei Haupttarife an:
- BASIC: der Spartarif, der nur den Flug selbst beinhaltet. Gepäck und weitere Zusatzleistungen müssen separat hinzugebucht werden.
- SMART: der Standardtarif, der zusätzlich ein 23-kg-Aufgabegepäckstück, ein zusätzliches kleines Handgepäckstück, kostenlosen Flughafen-Check-in und eine kostenlose Sitzplatzreservierung im Standardbereich beinhaltet.
- BIZclass: der Premiumtarif für Geschäftsreisende, mit den umfangreichsten inkludierten Leistungen, einschließlich der Möglichkeit, zwei große Handgepäckstücke mitzunehmen.
Wie die Umbuchung Grundsätzlich Funktioniert
- Loggen Sie sich in Ihr Eurowings-Konto ein oder rufen Sie Ihre Buchung mit der Buchungsnummer ab.
- Gehen Sie zum Bereich “Mein Flug”.
- Wählen Sie die Option zur Flugänderung.
- Wählen Sie Ihr neues Datum oder Ihre neue Uhrzeit.
- Prüfen Sie die anfallenden Kosten (Umbuchungsgebühr und/oder Tarifdifferenz).
- Bestätigen und bezahlen Sie gegebenenfalls den fälligen Betrag.
Die Flex-Optionen: Eine Wichtige Ergänzung Seit 2023
Seit Oktober 2023 bietet Eurowings zwei zusätzliche Flex-Pakete an, die unabhängig vom gebuchten Grundtarif hinzugebucht werden können:
- Flex Light: für einen Aufpreis zwischen 0 und 10 Euro, ermöglicht eine einmalige kostenlose Umbuchung bis 40 Minuten vor Abflug. Diese Option muss aktiv während des Buchungsprozesses ausgewählt werden — wird sie vergessen, greift später die reguläre Umbuchungsgebühr.
- Flex Premium: ab dem SMART-Tarif verfügbar, ermöglicht beliebig häufige, kostenlose Umbuchungen bis 40 Minuten vor Abflug, innerhalb eines Jahres nach der ursprünglichen Buchung, jedoch nur auf derselben Flugstrecke.
Wichtige Fristen, die Sie Kennen Sollten
- Umbuchungen sind generell bis 40 Minuten vor der planmäßigen Abflugzeit möglich, unabhängig vom gebuchten Tarif oder einer Flex-Option.
- Nach Ablauf dieser Frist ist eine Umbuchung über die reguläre Selbstbedienung in der Regel nicht mehr möglich, und Sie müssten sich direkt an den Kundenservice wenden.
Was Sie Ohne Flex-Option Erwartet
Ohne eine der beiden Flex-Optionen berechnet Eurowings für jede Umbuchung eine feste Gebühr, die je nach aktuellem Stand der Gebührenordnung meist zwischen 50 und 70 Euro pro Person und Flug liegt. Zusätzlich zu dieser Gebühr ist stets eine mögliche Tarifdifferenz zum neu gebuchten Flug zu begleichen, falls dieser teurer ist als der ursprüngliche.
Ein Wichtiger Hinweis Zur Tarifdifferenz
Unabhängig davon, ob Sie eine Flex-Option gebucht haben oder nicht, gilt: Wenn der neue Flug teurer ist als der ursprünglich gebuchte, müssen Sie diese Differenz zusätzlich zahlen. Die Flex-Optionen befreien Sie ausschließlich von der reinen Umbuchungsgebühr, nicht von einer möglichen Preisdifferenz.
Wenn Sie über Eine Reiseagentur Gebucht Haben
Falls Sie Ihr Ticket über eine Reiseagentur oder eine externe Buchungsplattform erworben haben, müssen Sie die Umbuchung in der Regel über diesen Vermittler abwickeln, anstatt direkt über das Eurowings-Kundenkonto.
Für Weitere Informationen
Für eine detaillierte Aufschlüsselung der genauen Kosten je nach Tarif und Situation können Sie diesen Leitfaden zur Änderung Ihrer Flugbuchung bei Eurowings konsultieren.
Fazit
Eine Eurowings-Flugumbuchung ist über das Kundenkonto unter “Mein Flug” unkompliziert möglich, mit einer Frist von bis zu 40 Minuten vor Abflug in den meisten Fällen. Ohne Flex-Option fallen Umbuchungsgebühren von in der Regel 50 bis 70 Euro an, während Flex Light und Flex Premium diese Gebühr unter bestimmten Bedingungen entfallen lassen — die Tarifdifferenz bleibt jedoch stets bestehen.
