Che si tratti di un imprevisto o di un semplice cambio di programma, capire come funziona la cancellazione di un volo Air Dolomiti ti permette di sapere esattamente cosa aspettarti in termini di rimborso e costi. La risposta dipende soprattutto dalla tariffa scelta al momento della prenotazione.
La tariffa determina tutto
Air Dolomiti struttura le proprie tariffe con condizioni di cancellazione molto diverse tra loro:
- Economy Light: la tariffa più economica, pensata per chi viaggia solo con bagaglio a mano e conosce già con certezza la data di partenza. Non prevede alcun rimborso in caso di cancellazione.
- Tariffa Flex (o Comfort, a seconda della denominazione commerciale): pensata per chi ha bisogno di maggiore flessibilità. È rimborsabile dietro pagamento di una penale di 70 euro per tratta, e include il bagaglio registrato.
- Business Class: la tariffa con la massima flessibilità, che consente di cancellare la prenotazione in qualsiasi momento, senza alcun costo aggiuntivo.
Quanto costa cancellare in base alla tariffa
- Con Economy Light, la cancellazione non dà diritto ad alcun rimborso: il biglietto è considerato non rimborsabile.
- Con la tariffa Flex, il rimborso è possibile pagando una penale di 70 euro per ogni tratta del tuo itinerario.
- Con Business Class, non è prevista alcuna penale: puoi cancellare la prenotazione senza costi aggiuntivi.
Quando hai diritto a un rimborso completo, indipendentemente dalla tariffa
Esiste un’eccezione importante che si applica a prescindere dalla tariffa acquistata: se è Air Dolomiti stessa a cancellare il volo, e non sei stato informato con almeno 14 giorni di anticipo, oppure non ti è stata proposta un’alternativa di viaggio adeguata, hai diritto non solo al rimborso completo del biglietto, ma potenzialmente anche a una compensazione pecuniaria fino a 600 euro, secondo il Regolamento CE 261/2004.
Come procedere alla cancellazione
- Accedi alla sezione “Gestisci la tua prenotazione” sul sito ufficiale di Air Dolomiti.
- Seleziona il volo che desideri cancellare.
- Verifica le condizioni di rimborso associate alla tua tariffa.
- Conferma la cancellazione e, se applicabile, richiedi il rimborso.
Conclusione
Il costo della cancellazione di un volo Air Dolomiti dipende interamente dalla tariffa scelta: nessun rimborso con Economy Light, una penale di 70 euro per tratta con la tariffa Flex, e cancellazione gratuita con Business Class. Verifica sempre le condizioni della tua tariffa prima di procedere.
Per maggiori dettagli e la procedura aggiornata, visita Come cancellare un volo Air Dolomiti e ottenere il rimborso.
